Mehr Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen
Welche Fachkraft kennt das nicht: immer die gleichen Situationen mit Eltern oder Kollegen, in denen sie sich ausgebremst, überfahren, sprachlos, überfordert, unterlegen oder gar schuldig fühlt? Solche Situationen sind nicht einfach zu bestehen, und manche Erzieherin reagiert reflexhaft damit, sich zu rechtfertigen, sich zu verteidigen, zu kämpfen oder gar zu resignieren.
Das ist durchaus verständlich bei belastenden Situationen wie z. B. diesen:
- Vorwürfe, Anschuldigungen, Kritik, Provokationen
- Unangemessene Forderungen, abwegige Meinungen
- Konflikte, Unterstellungen, Abwertungen
In diesem Workshop erleben Sie, wie Sie in solchen Situationen mit fünf „Schlüssel-Techniken" sicher, klar und entschieden reagieren können und so Ihrem Gesprächspartner „auf Augenhöhe" begegnen. An konkreten Situationen aus Ihrer täglichen Praxis werden Sie praktisch erproben, wie Sie diese erfolgreicher meistern. Es wird mit Rollenspielen, Übungen und Trainerinput gearbeitet.
Die erarbeiteten Ergebnisse werden den Teilnehmern als Protokoll nach dem Workshop zugesandt.
| Termin(e): | 1 Tag Termin 2027 Zeit Kosten
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| Leitung: | Armin Marks |
| Anmerkung/Starttermin: | 00.00.0000 |
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